Hoje quero trazer um assunto de extrema importância para um resultado de sucesso nos serviços do salão. Mesmo com tanto acesso as informações, encontramos profissionais da beleza que dispensam o uso da anamnese ou diagnóstico, e acabam muitas vezes, por conta disso, não entregando um resultado conforme o desejo da sua cliente, criando uma frustação profissional para ambos.